Sık Sorulan Sorular
Aradığınızı bulamadıysanız iletişime geçin.
HizmetAra nedir?
HizmetAra, ev hizmetlerinde ihtiyaç sahiplerini onaylı ve güvenilir profesyonellerle buluşturan Türkiye'nin hizmet platformudur. Temizlik, taşıma, tadilat, elektrik, tesisat ve daha pek çok alanda hizmet bulabilirsiniz.
HizmetAra ücretsiz mi?
Hizmet arayanlar için kayıt ve teklif alma tamamen ücretsizdir. Hizmet verenler için de kayıt ücretsizdir; yalnızca tamamlanan işlerden komisyon alınır.
Hangi şehirlerde hizmet veriliyor?
HizmetAra Türkiye'nin 81 ilinde hizmet vermektedir. Bazı küçük ilçelerde hizmet veren sayısı sınırlı olabilir.
Nasıl teklif alırım?
Üye olduktan sonra "Talep Oluştur" butonuna tıklayın, hizmet tipinizi ve konum bilgilerinizi girin. Bölgenizdeki onaylı profesyoneller size teklif gönderecek.
Teklif almak ne kadar sürer?
Genellikle birkaç saat içinde ilk teklifler gelir. Yoğun dönemlerde bu süre değişebilir.
Hizmet veren memnun etmezse ne olur?
Sorun yaşadığınızda destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Ödeme güvencesi kapsamındaki durumlarda iade değerlendirmesi yapılır.
Nasıl hizmet veren olabilirim?
Kayıt formunu doldurun, hizmetlerinizi ve çalışma bölgelerinizi belirtin. Kimlik doğrulama sürecinin ardından profiliniz yayınlanır ve talep almaya başlayabilirsiniz.
Komisyon oranı nedir?
Tamamlanan işlerden %15 platform komisyonu kesilmektedir. Bu oran, ödeme altyapısı, müşteri desteği ve platform geliştirme maliyetlerini karşılar.
Ödemeler ne zaman yapılır?
İş tamamlandıktan ve müşteri onayı alındıktan sonra 3 iş günü içinde IBAN'ınıza ödeme yapılır.
Ödeme güvenli mi?
Evet. Tüm ödemeler İyzico'nun güvenli ödeme altyapısıyla gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz platformumuzda saklanmaz.
Kişisel bilgilerim güvende mi?
TC Kimlik numaranız AES-256 şifreleme ile saklanır. Tüm veriler SSL/TLS ile şifreli aktarılır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.