Sık Sorulan Sorular
Aradığınızı bulamadıysanız iletişime geçin.
HizmetAra, Türkiye'nin 81 ili ve 973 ilçesinde ev ve işyeri hizmetlerinde ihtiyaç sahiplerini kimlik doğrulamalı, onaylı profesyonellerle buluşturan çift taraflı bir pazar yeridir. Temizlik, taşıma, tadilat, elektrik, tesisat, boya ve daha onlarca alanda teklif alabilirsiniz.
Evet, tamamen ücretsiz. Hizmet almak için üye olmak, talep oluşturmak ve teklif almak hiçbir ücrete tabi değildir. Hizmet vermek için de kayıt ve platform kullanımı ücretsizdir; herhangi bir komisyon veya kesinti uygulanmaz.
HizmetAra Türkiye'nin 81 ilinde ve 973 ilçesinde hizmet vermektedir. Bazı küçük ilçelerde hizmet veren sayısı sınırlı olabilir; bölgenizdeki uzmanları görmek için talep oluşturabilirsiniz.
Platforma katılan tüm hizmet verenler T.C. kimlik doğrulama ve admin onay sürecinden geçer. Değerlendirmeler yalnızca o hizmeti gerçekten almış kullanıcılar tarafından bırakılabilir; sahte veya teşvik edilmiş yorum kabul edilmez.
"Talep Oluştur" sayfasına gidin, ihtiyacınız olan hizmet türünü seçin ve konum bilgilerinizi girin. Bölgenizdeki onaylı profesyoneller birkaç saat içinde size teklif gönderir. Üye olmadan da talep oluşturabilirsiniz.
İlk teklifler genellikle birkaç saat içinde gelir; yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir. Talebinize birden fazla usta teklif gönderebilir, fiyatları ve profilleri karşılaştırarak en uygununu seçebilirsiniz.
Her hizmet verenin profil sayfasında geçmiş işlerden gelen değerlendirmeler (puan + yorum), hizmet verdiği bölgeler, uzmanlık alanları ve varsa portfolyo fotoğrafları yer alır. Değerlendirmeler yalnızca o ustayla gerçekten çalışmış kişiler tarafından bırakılabildiği için güvenilirdir.
Sorun yaşarsanız platform üzerindeki mesajlaşma sistemiyle doğrudan iletişime geçebilir, gerekirse destek ekibimize yazabilirsiniz. Değerlendirme sistemi, düşük kaliteli hizmet verenlerin öne çıkmasını engelleyerek zamanla doğal bir ayıklama sağlar.
Kayıt sayfasından "Hizmet Veren" seçeneğiyle üye olun; sunduğunuz hizmetleri ve çalıştığınız bölgeleri belirtin. T.C. kimlik doğrulama ve admin onay sürecinin ardından profiliniz yayınlanır, talepler gelmeye başlar.
Hayır. Platforma kayıt olmak, profil oluşturmak ve teklif vermek tamamen ücretsizdir. Herhangi bir üyelik ücreti, komisyon veya kesinti alınmaz.
Bölgenizde ve uzmanlık alanınızda yeni bir talep yayınlandığında anında push bildirimi ve e-posta alırsınız. Panelinizdeki "Talepler" sekmesinden açık talepleri hizmet türü ve bölgeye göre filtreleyerek görüntüleyebilirsiniz.
Profilinizi eksiksiz doldurun: hakkınızda bölümü, hizmet bölgeleri, portfolyo fotoğrafları ve sunduğunuz hizmetler. Her tamamlanan iş sonrası alınan olumlu değerlendirmeler hem puanınızı artırır hem de arama sonuçlarındaki görünürlüğünüzü güçlendirir.
Evet. Tüm veriler SSL/TLS şifreli bağlantı üzerinden iletilir ve güvenli sunucularda saklanır. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı ve KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.
T.C. kimlik numaranız AES-256 şifreleme algoritmasıyla saklanır; düz metin olarak asla depolanmaz. Kimlik bilgileriniz yalnızca hesap doğrulama amacıyla kullanılır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Evet. Bir hizmet vereni değerlendirmek için o ustayla fiilen bir rezervasyon tamamlamış olmanız gerekir. Bu sistem sayesinde sahte veya teşvik edilmiş yorumlar platforma giremez.